微软CEO萨提亚·纳德拉近日在采访中表示,当前关于人工智能(AI)的炒作过度,行业过于关注人工通用智能(AGI)等概念,而忽略了AI技术对全球经济的实际影响。他强调,如果AI真能带来工业革命级别的变革,应该体现在全球GDP的显著增长上,而不是仅仅依赖资本市场的投入。微软作为OpenAI的主要投资方,已向该公司投入超120亿美元(约860亿元人民币),但仍在探索AI的实际商业模式。尽管AI技术已被广泛应用,企业用户对微软Copilot等AI工具的接受度仍然不高,甚至出现了强制捆绑使用的情况。此外,多家企业尝试用AI取代人工客服,最终发现效果不如预期。纳德拉的表态无疑是在提醒业界,当前AI更像是“超强自动补全工具”,在许多关键任务上仍然难以取代人类。随着行业逐渐进入冷静期,未来AI是否会迎来大规模商业化落地,仍然需要市场的最终检验。