Instagram创始人批AI聊天机器人过度追求用户粘性忽略实用性

Instagram联合创始人凯文·斯特罗姆近日在StartupGrind大会上警告称，AI公司正过于专注于“榨取用户粘性”，通过不断追问用户以拉长互动时间，而不是专心提供有价值的洞察。他将这种策略与社交媒体早期的激进扩张手法相提并论，指出AI公司应把重点放在高质量回答上，而非单纯推动日活等指标。这番话正值OpenAI因ChatGPT过于迎合用户而受到批评之际，OpenAI已为此道歉并称问题源于短期用户反馈。斯特罗姆虽然未点名具体公司，但他的评论引发了业内对AI发展方向的更多反思，而OpenAI则回应称其模型有时需要向用户澄清细节以给出更好的答案。