全球最大IT事故余波未平：法官批准达美航空起诉CrowdStrike索赔

因2024年7月全球范围的重大IT宕机事件，达美航空向网络安全公司CrowdStrike提起诉讼，索赔高达约39.7亿元人民币（5.5亿美元），理由是该事件导致达美取消了约7000趟航班、蒙受重大经济损失。CrowdStrike试图驳回诉讼，但美国佐治亚州富尔顿县高等法院法官Kelly Lee Ellerbe已裁定案件可继续审理，并指出CrowdStrike总裁曾公开承认公司在更新中犯下“严重错误”。该事件源自一项缺陷更新误通过验证流程，触发了全球大量Windows设备蓝屏。虽然CrowdStrike辩称达美是个案、自身系统反应迟缓，但法官允许达美继续追责其“计算机侵入”和“重大过失”。与此同时，达美也将面临乘客集体诉讼，涉及拒绝全额退款问题。此案不仅揭示企业对第三方软件依赖的风险，也可能成为未来网络安全事故责任划分的重要判例。