AI语音新创Hyper完成630万美元融资，致力自动化911非紧急电话

AI语音公司Hyper于本周一宣布完成630万美元种子轮融资，由Eniac Ventures领投，Ripple Ventures、Tusk Venture Partners等跟投，并正式从“隐身模式”中走出。创办人Ben Sanders表示，Hyper专注于接听并处理911非紧急电话，减轻人类接线员负担，提高真正紧急事件的响应效率。Hyper的AI可自动回答问题、发送链接、转接通话，甚至填写非紧急报警报告，并在必要时即时转交人工处理。资金将用于扩大全国部署、系统集成、招募工程负责人和开发下一代产品。Hyper已在多个911接线中心上线运营，与竞争对手Aurelian相比，其优势在于与地方机构合作训练AI模型，并支持更多语言。Sanders希望，Hyper能协助解决人员短缺问题，改善公共安全系统，为“被忽视的英雄”减压，甚至吸引更多人加入这一行业。