亚马逊据称最早本周启动裁撤至多3万名企业员工：AI提效与组织精简同步推进

 据多名知情人士消息，亚马逊计划从本周二（当地时间）起在全球范围内启动新一轮人员优化，涉及“企业岗”至多3万人，覆盖人力资源（PXT）、运营、设备与服务、以及云计算（AWS）等条线；以公司披露的口径估算，企业岗约35万人，此轮规模约占8.6%（官方表述为“接近一成”），将成为自2022年底至2023年累计裁撤约2.7万人之后的最大单次收缩。管理层已在周一完成内部沟通培训，邮件通知预计周二早间发出；公司此前推动的“五天到岗”复工政策并未形成足够“自然流失”，部分未按规定打卡者被视为自行离职、无遣散补偿。与此同时，公司在备战年末旺季的同时仍计划招募约25万季节性岗位，显示“保供—降本”并行的思路。动因层面，CEO Andy Jassy多次强调通过AI自动化与流程再造来降低官僚化、提高人效，匿名流程改进通道已推动大量流程调整，此次人力优化被视为“AI提效落地”的延续；市场端，受成本曲线与效率预期影响，股价当日一度上扬约1.2%。需要注意的是，知情人士亦称规模为上限值，不排除将随财务优先级与业务需求动态调整；对员工与业务的影响短期主要集中在内部支持与后台职能，外部看，旺季物流与客服响应仍面临压力，公司需在服务连续性、合规与员工安置之间寻找平衡。总体而言，此轮动作折射出大型科企在AI驱动的人岗重构阶段进入“深水区”：效率红利与组织韧性共存，裁撤幅度、岗位替代与客户体验的“多目标约束”将成为接下来季度电话会与监管层对话的看点。