企业AI投资回报率显现，但仍需克服挑战

根据SAP与牛津经济研究院联合发布的《2026年企业AI价值报告》，人工智能在企业的应用已从实验阶段转向实际执行，并开始显现投资回报。报告显示，目前平均组织中有近三分之一的任务由AI支持，较去年的四分之一有所增长。然而，许多公司认为AI仍具有更大的潜力尚未实现。SAP首席AI战略官Sean Kask指出，缺乏上下文理解是阻碍AI发挥更大价值的关键因素。尽管企业对AI的投资正在加速，但超过一半的企业仍然采取零散的方式进行投资，只有17%的组织采用战略性、整体性的方法来优先考虑AI项目。此外，数据质量和治理策略成为推动AI进一步发展的主要障碍。报告还指出，69%的企业对其AI投资回报感到满意，但仍有67%认为技术尚未发挥全部潜力。