宠物智能喂食器故障导致部分设备离线

近日，Petlibro公司遭遇了一次服务中断事件，导致一些用户的智能喂食器、饮水机和猫砂盆无法正常工作。该公司表示问题源于其应用与设备及服务器之间的通信故障。尽管公司在恢复服务后声称所有功能已恢复正常，但仍有用户报告称他们的宠物未能按时进食或设备仍处于离线状态。Petlibro首席执行官York Wu表示，此次中断是由于Petlibro应用与其在线服务器之间通信的问题导致的。该公司设计其喂食器以在本地存储时间表，以便在网络故障期间继续分发食物。然而，许多用户报告称他们的设备并未按预期运行，即使公司声称问题已解决，仍有用户反馈设备仍处于离线状态或未能按时分配食物。Petlibro表示正在调查为何部分设备未按预期运行，并承诺将采取措施防止类似事件再次发生。