百思买保修游戏笔记本电脑时移除一半内存

一位用户在Reddit上分享了自己购买的联想Legion 5游戏笔记本电脑，该设备配置为Intel i9-14900HX处理器、RTX 7050显卡、64GB DDR5内存和2TB SSD硬盘。使用8个月后出现故障并送修百思买。然而，维修人员声称该设备只能接受32GB内存，并移除了其中一根32GB的内存条。尽管维修报告中显示设备通过了所有测试，用户对此表示不满并建议其他受影响的消费者不要轻易让步，应继续向百思买施压直至获得合理的解决方案或更换一台同等配置的新笔记本电脑。原文指出，Best Buy在保修期内将用户的64GB RAM笔记本电脑修复时仅保留32GB内存，并声称该设备只能接受最大32GB内存。尽管维修报告中显示设备通过了所有测试，但用户对此表示强烈不满并建议其他受影响的消费者不要轻易让步，应继续向百思买施压直至获得合理的解决方案或更换一台同等配置的新笔记本电脑。