PlayStation 新增客户骚扰政策

近日，索尼公司旗下的 PlayStation 发布了一项新的基本政策，以应对玩家对公司在2028年停止发行实体游戏光盘以及数字游戏并非购买而是租赁的决定所引发的重大不满。该新政策明确指出，客户不得威胁 PlayStation 员工的尊严和安全，并列举了包括不合理索赔、辱骂性语言、威胁行为等在内的多项具体骚扰行为示例。索尼表示将采取坚定立场反对此类行为，同时保留限制或暂停客户服务的权利以保护员工的安全。此外，索尼还强调公司将与警方、律师等相关机构合作处理严重情况，旨在建立健康和可持续的客户关系，并尊重双方利益。