Zotac以2023年进口日期为由拒绝印度RTX 3060用户保修，尽管购于2025年且宣称三年保修

一位印度消费者称，自己于2025年6月27日在德里尼赫鲁广场的KVR Gaming System购入Zotac GeForce RTX 3060 Twin Edge显卡，并按流程完成产品注册，于7月2日收到自动生成的注册确认。Zotac在印度对RTX 30系列及后续显卡提供三年标准保修，注册后还可再延长两年。然而当该用户因故联系售后时，公司却告知该卡已过保修期。据Zotac邮件说明，序列号显示该卡于2023年4月进口，而保修起算既可依据原始购买日期，也可依据经销商进口日期；产品注册本身并不等于确立保修覆盖。此事引发对保修起算规则透明度的关注：消费者若以购买日期理解三年保修，却可能因更早的进口日期被判定过保，与宣传中的标准年限形成落差。