Replit首席执行官：未来的工作形态是“自动驾驶公司”

Replit联合创始人兼首席执行官阿姆贾德·马萨德亲眼见证了人工智能对职场的影响，许多企业正借助该公司的AI编程工具开发和发布自己的软件。周四在旧金山举行的TechCrunch Disrupt大会上，马萨德分享了Replit对AI时代未来工作的体会，提出“自动驾驶公司”的设想。这并非指无人驾驶出租车企业，而是指智能体将承担公司中大量基础性工作，人则因判断力和品味而更受重视。马萨德对现场观众表示，过去一年在场所有人的工作都发生了变化，但美国乃至全世界很多人还不知道这种变化即将到来，许多人会感到意外。他说，Replit团队一直在反思过去一年AI技术如何改变了自身的工作方式，尤其是今年早些时候AI智能体变得更可靠之后，公司的运作方式彻底改变，最贴切的比喻就是“自动驾驶公司”，公司在某种程度上能够自我改进，大量工作由智能体驱动。他举例说，Replit收到支持工单后，会先由智能体查看GitHub问题、代码库和Linear工单进行初步分诊，等请求转到人手中时，相关信息已一应俱全，便于决定如何处理；当支持人员决定提交修复补丁时，只需点击一下即可调用另一个智能体完成。马萨德解释说，整个流程中大部分工作由智能体完成，但关键在于中间仍有人的判断，而且这一点短期内不会消失，因为需要人的判断和品味。他认为，智能体并没有抢走人的工作，而是改变了人们的工作内容，团队如今花更多时间思考该做什么，讨论和白板推演更多，也更关注架构和构建方式，“自动驾驶公司”的理念正是在探索AI转型的真正含义。