亚马逊计划索引全球在线购物数据

据路透社报道，亚马逊计划建立一个涵盖互联网上所有在售商品的资料库，即使是该公司自己并不销售的商品也包括在内，并通过自家网站对外提供这些信息。这一名为“全球商品图谱”（World Product Graph）的项目，旨在降低购物者离开亚马逊、转而到Reddit或谷歌上做产品调研的可能，并提高即便所寻商品在别处出售、购物者仍会落到亚马逊页面的机会。对人工智能代理同样如此：如果亚马逊拥有规模最大的购物数据储备，人工智能代理可能更依赖其商品索引，从而让即使用机器人购物的人也最终进入亚马逊页面。去年推出的“直接购买”（shop direct）功能，已开始在亚马逊上出现指向外部零售商商品的链接。该公司还有自己的人工智能购物助手Alexa for Shopping，此前名为Rufus。全球商品图谱项目也意在通过提供更多数据，修复该助手存在的问题。据路透社援引的一份亚马逊内部文件称，“Rufus的许多回答存在事实错误或不完整”，而且用该人工智能处理用户在亚马逊上的搜索成本高昂；增加更多数据据称是为了让系统更准确，并能够使用更便宜的模型。该项目能否真正上线仍不确定。内部文件称，项目“取决于弄清品牌如何在其自有网站上组织商品”，这可能涉及亚马逊抓取其他零售商的网站。路透社表示，尚不清楚“这一计划是否会实施、何时实施”，但相关文件中写有2027年10月1日的发布日期。亚马逊向路透社发表声明称，“草稿和过时文件往往描绘的是不完整的图景，此类头脑风暴文件的存在并不必然反映我们当前的计划。”