微软被批“用AI安慰被裁员工” 引发算法时代的共情危机

在微软大规模裁撤Xbox游戏部门员工之后，旗下高管建议遭裁员工可用AI工具如ChatGPT、Copilot来缓解失业情绪并进行求职规划，此举引发外界强烈争议。帖文建议内容涵盖简历优化、面试准备、情绪重建等，但在不少人看来，这等于让被技术替代的员工再次依赖替代他们的AI。微软近年来大力投资AI，并在自身产品中深度集成OpenAI技术，如今却被批评将“企业关怀”外包给算法，掩盖人力裁减背后的冷漠现实。科技企业一边制造问题，一边兜售解决方案，“算法疗伤”背后所折射的，是人性与效率之间日益拉扯的矛盾。