亚马逊曝内部文件：计划到2033年将运营“75%自动化”，或少招60万人；公司回应称与整体用工策略不符

 据多家媒体转述《纽约时报》最新调查报道，近日，亚马逊内部文件提出到2033年把约“75%运营环节”实现自动化的蓝图，若全面落地，预计可在未来避免新增约60万名岗位，并在2027年前少招约16万人，单件履约成本可下降约0.30美元（约2.2元人民币，$0.30）；亚马逊对外回应称相关说法“并不完整，且不代表公司整体招聘策略”。与此同步背景是，亚马逊在仓储与拣选环节持续上新机器人与AI系统（如具“触觉”的Vulcan），外媒统计今年已在全球部署约75万台机器人，而公司在2025年假期季仍计划新增季节性用工25万人，显示“人机协作”仍是短期主基调。业内认为，若自动化比例快速拉升，将改变仓配环节用工结构与技能需求，带来效率与安全收益的同时，也需要更透明的社区沟通与劳动力转型安排，以降低对区域就业与舆论的冲击。