Discord客服供应商遭黑客入侵,部分用户身份证件与资料泄露

知名社交平台Discord近日披露,其第三方客服供应商遭遇黑客攻击,导致部分用户身份与联系信息外泄。根据官方说明,事件发生于9月20日,攻击者通过入侵客服外包系统获取了与用户沟通记录相关的数据,其中包括少量上传用于年龄验证的政府身份证件,如驾驶执照与护照扫描件。Discord强调平台本身未被攻破,泄露范围仅限于曾与客服或信任安全团队沟通过的用户信息,不涉及聊天内容或完整信用卡号码。受影响者可能包括真实姓名、用户名、邮箱、联系方式、信用卡后四位及IP地址等资料。公司已向受影响用户发送通知邮件,并提醒若提交过身份证件需警惕身份盗用风险。目前Discord已切断该供应商的系统访问权限,向执法机构报案,并承诺将强化第三方系统的安全审计,以防类似事件再次发生。
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