爱尔兰调查TikTok和LinkedIn：非法内容举报“暗黑界面”引爆DSA合规风暴

 当地时间2025年12月初，爱尔兰媒体监管机构Coimisiún na Meán正式宣布，对社交平台TikTok和LinkedIn的非法内容举报机制展开两项调查，重点审查两家平台是否违反欧盟《数字服务法案》（Digital Services Act，DSA）中关于“举报通道必须易于访问、用户友好，且允许匿名举报儿童性虐待材料”等硬性要求，以及界面设计是否存在通过复杂路径、模糊选项等“暗黑模式”，让用户误以为自己在举报违法内容时，实际上只是提交了“违反平台条款”的一般投诉，从而削弱非法内容举报的效果。根据DSA，大型在线平台一旦被认定不合规，最高可能面临相当于其全球年度营业额6%的罚款，这对背后母公司字节跳动和微软来说都不是小数目。此次调查并非空穴来风：早在2024年，爱尔兰监管机构就对多家平台的违法内容举报机制进行系统审查，一些公司在沟通后已悄然重做举报入口和流程，但TikTok和LinkedIn在“入口是否好找、流程是否清晰、是否支持匿名举报敏感内容”等方面仍被点名，最终升级为正式调查案件。与此同时，爱尔兰的数据保护监管机构也在欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）框架下单独调查另一家平台是否在未经充分告知和合法依据的情况下，使用欧洲用户的公开帖子训练人工智能模型Grok，一旦被认定违规，同样可能面临高达全球营收4%的罚款上限。这些动作叠加在一起，表明欧盟监管思路正从“事后内容下架”转向“事先把入口和流程设计好”，不再容忍用晦涩选项、隐藏按钮或复杂路径“劝退”普通用户举报违法内容。TikTok和LinkedIn方面此前均表示会遵守欧盟相关法规并配合监管机构工作，但对外仍需面对一个现实问题：如果举报入口本身就让人“看不懂、找不到、不敢用”，无论后台算法多么先进，平台在非法内容治理上的信誉都会受到质疑。对于普通用户，这次调查可能带来的最直观变化，是未来在TikTok、LinkedIn以及其他大型平台上举报涉嫌违法内容时，入口会更显眼、选项更清晰、匿名保护更有保障；而对整个科技行业来说，如何在“提高合规透明度”和“避免用户体验被过度打扰”之间找到平衡，将成为接下来数年设计和合规团队必须共同回答的问题。