Zoom CEO袁征：AI“数字分身”或在五年内把工作周缩短到3—4天

 旧金山TechCrunch Disrupt 2025舞台上，Zoom创始人兼CEO袁征提出明确判断：随着AI助手与“数字分身”普及，未来约五年内每周3—4天的工作制具备实现可能。他所描绘的路径并非空想，而是延续过去一年Zoom在真实场景中的尝试——例如以AI头像替身参与财报沟通、由分身处理重复度高的沟通与文档事务，叠加邮件摘要、优先级筛选、自动生成会议纪要与任务分解等功能，把人从机械化流程中抽离，让面对面的创造性协作回归核心；在他设想的流程中，管理者甚至可先让两位“数字分身”对接方案，再由真人拍板。需要强调的是，周工时是否真正缩短，还取决于企业绩效考核、合规边界与组织文化：现有研究显示，AI已显著降低写作与信息处理的耗时，但会议时长与总体工时并不会自动下降，这意味着“分身”带来的效率红利，仍有赖于管理制度与团队协同的同步升级。对普通用户而言，短期可从“让AI先干脏活累活”入手：把邮件与文档的初稿、要点提炼与重复沟通交给系统，把有限的注意力集中在关键谈判、创意设计与决策复盘；对企业而言，合适的目标是先在规则清晰、数据安全可控的流程中试点，然后再把“分身”扩展到跨团队协作与外部沟通，逐步积累可信任的自动化能力与量化回报，最终为更短的工作周创造条件。